Japan

本サービス利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当方とお客様との間の権利義務関係が定められています。お客様は、本サービスの利用に際しては、本規約に同意いただく必要があります。

第１条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当方とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)「サービス利用規約」とは、本規約を契約条件として当方とお客様の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。

(2)「当方」とは、「will helpこと廣田匡則」を意味します。

(3)「お客様」とは、当方とサービス利用契約を締結した方を意味します。

(4)「本サービス」とは、当方が提供するパソコン及び周辺機器の使用方法についてのサポート等のサービスを意味します。

第3条（契約の成立）

サービス利用契約希望者のお申込み後、当方からご予約完了の通知を行った時点で、当方とお客様の間でサービス利用契約が成立したものとみなします。

第4条（サービス利用契約の解除）

1.当方は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該お客様について本サービスの提供を一時的に停止し、またはサービス利用契約を解除することができます。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)本サービスの提供が不可能又は不適切であると当方が判断した場合

(3)申込事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(4)当方からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して応答がない場合

(5)その他、当方がお客様の本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合

2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当方に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当方に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第5条（注意事項、保証の否認及び免責）

1.本サービスの提供中及び提供後にパソコン及びその周辺機器の不具合、状態の悪化等の事態が生じたとしても、当方の責めに帰することができない事由によるものであるときは、当方は一切責任を負いません。

2.本サービスの提供によりパソコン及びその周辺機器の記憶装置に記憶されたデータ、プログラムおよび設定内容（以下総称して「データ等」といいます。）が消去・変更される場合があります。ご依頼にあたっては、お客様の責任においてデータ等のバックアップをお願いします。

3.当方は、本サービスが期待する成果・結果を達成できること、正確性・有用性を有すること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

4.当方は、本サービスに関する当方の債務不履行（当方の故意又は重大な過失によるものを除く。）によりお客様が被った損害につき、「サポート対応した時間×4400円」の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。

第6条（秘密保持）

１.当方は、お客様から同意を得た場合を除き、サービス利用契約期間中はもとより終了後も、サービス利用契約に基づいてお客様から開示された情報を守秘し、第三者に開示しません。

２.前項の守秘義務は、前項の情報が以下のいずれかに該当する場合には適用しないものとします。

(1)公知の事実又は当事者の責に帰すべき事由によらずして公知となった事実

(2)第三者から適法に取得した事実

(3)開示の時点で保有していた事実

(4)法令、政府機関、裁判所の命令により開示が義務付けられた事実

令和6(2024)年11月16日制定