お客様のご自宅に伺い、ウィルスソフトの削除と新しいウィルスソフトのインストール作業を行いました。

　まずウィルスソフトの状態を確認。期限切れのノートン360が確認できたので、まずはアンインストール作業を行いました。経験上、ノートン系はアンインストールに時間が掛かるイメージでしたが、案の定１時間くらい画面が変わらず。その間、フリーズしたのではないかなど不安がよぎりましたが、無事にアンインストールが完了。

　その後、CANONのESET SECURITYの申し込みをお手伝いしつつ、インストール作業も行いました。アカウント登録やアクティベート等に少し時間を要し30分ほど作業。

　併せて、パソコン起動時に立ち上がってくる余計なウィンドウ（ソフト）やフォルダの整理も行いスッキリしました。作業時間は2時間ほどいただきました。